Політика конфіденційності

Загальні положення

BloomPulse Network ("ми", "наша компанія", "сервіс") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте під час користування нашими послугами. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.

Користуючись нашим вебсайтом, мобільним додатком або послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не використовувати наші послуги.

Які дані ми збираємо

Ми збираємо та обробляємо такі категорії персональних даних:

Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

Надання персоналізованих послуг творчого руху, танцювальної терапії та планування харчування, що відповідають вашим індивідуальним потребам та цілям. Організація та проведення групових та індивідуальних занять, консультацій з інструкторами та дієтологами. Моніторинг прогресу та коригування програм відповідно до ваших результатів та змін у стані здоров'я.

Забезпечення безпеки під час занять через врахування медичних обмежень та особливостей здоров'я. Комунікація з вами щодо розкладу, змін у програмах, нових послуг та важливих оновлень. Обробка платежів та ведення фінансової звітності. Покращення якості наших послуг на основі аналізу користувацького досвіду та відгуків.

Дотримання правових вимог та вирішення спірних ситуацій. Створення знеособлених статистичних звітів для внутрішнього аналізу та покращення послуг без розкриття особистої інформації.

Захист та безпека даних

Ми застосовуємо комплексні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття. Всі дані передаються через захищені SSL/TLS з'єднання та зберігаються на серверах з високим рівнем безпеки.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які пройшли навчання з питань захисту інформації та підписали угоди про конфіденційність. Ми регулярно проводимо аудити безпеки та оновлюємо системи захисту відповідно до найсучасніших стандартів.

У разі виявлення будь-якого порушення безпеки, що може вплинути на ваші персональні дані, ми негайно вжиємо заходів для усунення проблеми та повідомимо вас протягом 72 годин відповідно до вимог законодавства.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

Право на доступ до інформації про обробку ваших персональних даних, включаючи цілі обробки, категорії даних, строки зберігання та права щодо даних. Право на виправлення неточних або неповних персональних даних без зайвої затримки. Право на видалення персональних даних у визначених законом випадках, включаючи відкликання згоди на обробку.

Право на обмеження обробки персональних даних у випадках, передбачених законодавством. Право на портабельність даних, тобто отримання ваших персональних даних у структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі. Право заперечити проти обробки персональних даних з правомірних підстав, пов'язаних з вашою конкретною ситуацією.

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на вебсайті або електронною поштою. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо відповідь або вжиємо необхідних заходів.

Cookies та технології відстеження

Наш вебсайт використовує cookies та аналогічні технології для покращення функціональності, аналізу використання та персоналізації контенту. Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері та дозволяють нам розпізнати ваш пристрій при наступних відвідуваннях.

Ми використовуємо необхідні cookies для забезпечення базової функціональності сайту, аналітичні cookies для розуміння поведінки користувачів та покращення сервісу, а також функціональні cookies для запам'ятовування ваших налаштувань та вподобань.

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через свій браузер, однак відключення деяких cookies може вплинути на функціональність сайту. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій окремій політиці використання cookies.

Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам для комерційних цілей. Передача даних може відбуватися лише у виняткових випадках та з дотриманням суворих умов конфіденційності.

Можлива передача даних нашим довіреним партнерам-постачальникам послуг, які допомагають нам у наданні сервісів (платіжні системи, хмарні сервіси, аналітичні платформи), за умови підписання ними відповідних угод про конфіденційність та обробку даних.

У разі законних вимог державних органів або судових рішень ми можемо бути зобов'язані розкрити певну інформацію. У таких випадках ми розкриваємо лише мінімально необхідну інформацію та повідомляємо вас про таке розкриття, якщо це не заборонено законом.

Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом того періоду, який необхідний для досягнення цілей, зазначених у цій політиці конфіденційності, або протягом строків, встановлених чинним законодавством.

Дані активних учасників програм зберігаються протягом періоду участі та додатково три роки після закінчення останньої програми для можливості поновлення участі та ведення історії прогресу. Фінансові дані зберігаються відповідно до вимог податкового та бухгалтерського законодавства України.

Після закінчення строків зберігання персональні дані підлягають безпечному знищенню або анонімізації таким чином, що їх неможливо буде пов'язати з конкретною особою. Технічні дані та cookies автоматично видаляються відповідно до налаштованих строків зберігання.

Зміни до політики конфіденційності

Ця політика конфіденційності може періодично оновлюватися для відображення змін у наших практиках обробки даних, розвитку технологій або зміни законодавства. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через email або повідомлення на вебсайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з актуальною інформацією про те, як ми захищаємо ваші персональні дані. Дата останнього оновлення завжди вказується на початку документа.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності, наших практик обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на нашому вебсайті або електронною поштою. Ми прагнемо надати вам повну та зрозумілу відповідь протягом розумного часу.